2016년부터 370개 이상의 한국 의료기기에 대한 인허가와 화장품 BPOM 인증을 진행해 왔습니다.
인도네시아 규정에 부합하는 제품은 반드시 등록 완료해 드립니다.
인도네시아 화장품 디스트리뷰터를 선택할 때 꼭 고려해야 할 3가지
안녕하세요! 😊
인도네시아에 화장품을 수출하려면 좋은 디스트리뷰터를 찾는 게 정말 중요하죠! 디스트리뷰터 선택 시 반드시 고려해야 할 3가지 포인트를 소개할게요.
1. 현지 시장 경험과 네트워크
디스트리뷰터가 현지 화장품 시장에 대한 경험이 있는지 확인하세요. 인도네시아는 문화와 소비 패턴이 다양해서, 이를 잘 이해하는 디스트리뷰터와 협력해야 성공 확률이 높아요.
💡 체크 포인트
주요 뷰티 플랫폼(토코피디아, 쇼피, 라자다 등)과의 네트워크가 있는지.
현지 화장품 트렌드(할랄 인증, K-뷰티 관심도 등)에 대한 이해도가 높은지.
2. 유통망과 물류 역량
디스트리뷰터가 얼마나 넓고 탄탄한 유통망을 가지고 있는지 파악해야 해요. 특히 인도네시아는 섬으로 이루어진 나라라서, 배송과 물류 관리가 중요하답니다!
💡 체크 포인트
자카르타와 주요 도시뿐 아니라 소도시나 섬 지역까지 유통 가능한지.
자사 창고나 물류센터를 보유하고 있는지.
3. 법적 규제 및 인증 지원
인도네시아는 BPOM(식약청) 인증 등 화장품 규제가 엄격해요. 디스트리뷰터가 통관 및 인증 과정을 원활히 지원할 수 있는지 꼭 확인해야 해요.
💡 체크 포인트
BPOM 인증 경험이 있는지.
화장품 성분 관련 규제를 잘 알고, 서류 작업을 도와줄 수 있는지.
추가 팁 😊 디스트리뷰터와 장기적인 비전을 공유할 수 있는지 대화해보세요. 계약 조건(수수료, 마진, 독점권)도 꼼꼼히 검토해야 해요.
좋은 디스트리뷰터를 만나면 인도네시아 시장에서 빠르고 안정적으로 자리 잡을 수 있을 거예요! 궁금한 점은 언제든 물어봐 주세요. 😊
위 3가지 경험에 대해 실제적으로 디스트리뷰터를 파악할 수 있는 질문들 포함. check-point 는?
인도네시아 디스트리뷰터 평가를 위한 구체적인 질문과 Check-Point 안녕하세요! 😊 디스트리뷰터를 평가할 때는 구체적인 질문을 통해 그들의 경험, 유통망, 인증 지원 능력을 확인하는 게 중요해요. 질문과 함께 꼭 체크해야 할 포인트를 아래에 정리해드릴게요!
1. 현지 시장 경험과 네트워크
질문
지금까지 협력한 화장품 브랜드는 어떤 것들이 있나요?
주력으로 판매하는 유통 채널(오프라인/온라인)은 어디인가요?
인도네시아에서 K-뷰티 브랜드의 소비 트렌드를 어떻게 보시나요?
💡 Check-Point
디스트리뷰터가 K-뷰티 경험이 있다면 강점이에요.
주요 온라인 플랫폼(토코피디아, 쇼피, 라자다 등)과의 입점 경험이 있는지 확인하세요.
협력했던 브랜드 리스트를 보고, 비슷한 규모의 브랜드 경험이 있는지도 체크하세요.
2. 유통망과 물류 역량
질문
현재 보유한 유통 네트워크는 어떻게 구성되어 있나요? (예: 주요 도시, 섬 지역 포함 여부)
자체 창고나 물류센터를 운영 중인가요?
물류 문제가 발생했을 때 어떻게 해결하셨나요?
💡 Check-Point
자카르타, 수라바야, 메단 같은 주요 도시에 유통망이 있는지 확인하세요.
섬 지역 배송 경험과 물류 협력사의 안정성을 체크하세요.
빠른 배송(예: 현지 24~48시간 내 배송 가능 여부)을 지원할 수 있는지 물어보세요.
3. 법적 규제 및 인증 지원
질문
BPOM 인증 절차를 진행한 경험이 있나요?
현지 규제(화장품 성분, 라벨링 등) 관련 문제를 어떻게 해결하셨나요?
통관 및 세관 절차는 직접 관리하시나요?
Check-Point
BPOM 인증 사례와 성공 사례를 들어보세요.
화장품 규제에 따른 성분 검사 및 서류 준비를 얼마나 지원하는지 확인하세요.
통관 관련 지연 사례가 없었는지, 해결 프로세스도 물어보세요.
추가로 확인할 점
수수료 및 계약 조건
독점권을 요구하는지 여부
매출 목표와 마진율 구조
디스트리뷰터가 제공하는 마케팅 지원(프로모션, 광고 등)
장기적 파트너십 가능성
단기적인 이익만 보는지, 아니면 브랜드와 함께 성장하려는 의지가 있는지 대화를 통해 파악하세요.
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인도네시아 화장품 수출: 디스트리뷰터 선정 전 확인해야 할 체크리스트 🧴🌏
인도네시아는 매력적인 화장품 시장으로 떠오르고 있습니다. 그러나 현지 디스트리뷰터를 결정하기 전 철저한 검토가 필요합니다. 이 글에서는 디스트리뷰터 선정 시 확인해야 할 주요 사항과 핵심 체크리스트를 제공하겠습니다. 📝
🏗️ 디스트리뷰터 선정의 중요성
디스트리뷰터는 현지에서 브랜드의 얼굴이자 판매의 중심 역할을 합니다. 따라서 올바른 디스트리뷰터를 선택하지 않으면 브랜드 이미지에 악영향을 미치고 판매 목표를 달성하기 어려울 수 있습니다. 인도네시아는 규제 준수와 효과적인 유통 전략이 핵심인 시장이므로, 디스트리뷰터의 경험과 능력을 꼼꼼히 평가해야 합니다.
🔑 확인해야 할 주요 사항
1. 시장 경험 및 전문성
디스트리뷰터가 화장품 업계에서의 경험이 풍부한가요?
기존에 다루고 있는 브랜드가 귀사의 제품과 유사한 카테고리인가요?
현지 트렌드와 소비자 선호도를 잘 이해하고 있나요?
체크포인트:
기존에 수입·유통한 브랜드 리스트 요청
인도네시아 내 주요 거래처 및 유통망 분석
2. 규제 이해와 대응
BPOM(인도네시아 식약처) 등록 절차에 대한 이해와 경험이 있는가요?
제품 라벨링과 광고 규정을 준수할 수 있는 능력을 갖췄나요?
화장품의 안전성과 관련된 현지 규정을 잘 준수하고 있나요?
체크포인트:
최근 등록 완료한 제품 사례 요청
BPOM과의 협력 경험 및 네트워크 확인
라벨링 규정에 대한 대응 사례 제공
3. 유통 네트워크
디스트리뷰터가 얼마나 광범위한 유통 네트워크를 보유하고 있나요?
주요 대형 리테일러와의 관계는 어떤가요? (예: Guardian, Watsons, Shopee, Tokopedia 등)
전통 시장과 현대 유통망을 균형 있게 커버할 수 있나요?
체크포인트:
온·오프라인 유통 채널 리스트 요청
판매 데이터나 사례 제공 요청
주요 유통 파트너와의 협력 관계 증빙
4. 마케팅 및 브랜딩 능력
현지에서의 마케팅 캠페인 경험이 풍부한가요?
인도네시아 소비자를 타겟으로 한 SNS 운영 능력은 어떤가요?
행사, 프로모션 등 오프라인 활동 지원이 가능한가요?
체크포인트:
과거 성공적인 마케팅 캠페인 사례 요청
인스타그램, 틱톡 등의 SNS 계정 운영 사례 검토
프로모션 아이디어나 제안서 요청
5. 재무 상태 및 신뢰성
디스트리뷰터의 재무 상태는 안정적인가요?
지불 조건과 계약 이행 능력은 믿을 만한가요?
귀사의 브랜드를 장기적으로 관리할 의지가 있나요?
체크포인트:
최근 3년간의 재무 보고서 요청
주요 거래 파트너와의 계약 관계 확인
계약 종료 후 미수금 사례 존재 여부 검토
6. 계약 조건 및 협상력
재고 관리 및 반품 정책이 명확히 정의되었나요?
귀사의 브랜드와의 독점 계약 여부는 어떻게 되나요?
가격 정책과 마진 구조는 현실적인가요?
체크포인트:
초안 계약서 검토
경쟁사와의 계약 조건 비교
독점 권한 부여 여부 및 기간 확인
💡 실무 팁: 디스트리뷰터 평가를 위한 질문 리스트
귀사의 주력 유통 채널은 어디인가요?
BPOM 등록을 진행할 때 예상 소요 기간은 얼마인가요?
이전에 등록한 화장품 브랜드는 무엇인가요?
온라인과 오프라인 매출 비중은 어떻게 나뉘어 있나요?
마케팅 캠페인 진행 시 귀사의 역할과 지원 범위는 무엇인가요?
반품 및 미판매 제품 관리 정책은 어떻게 되나요?
✅ 결론 및 다음 단계
디스트리뷰터 선정은 인도네시아 진출의 성패를 좌우할 수 있는 중요한 과정입니다. 철저한 평가와 질문을 통해 귀사의 브랜드와 잘 맞는 파트너를 찾으세요. 현지 전문가의 도움을 받거나, 직접 디스트리뷰터와의 소통을 통해 명확한 기대치를 설정하는 것이 중요합니다.
#태그
#인도네시아화장품 #수출전략 #디스트리뷰터선정 #BPOM인증 #유통전략 #마케팅
본인 상황에 따라, 번호로 이동하면서 읽어 보세요
1번
PSB라는 ‘화장품 유통 라이선스’를 가진 회사가 인도네시아에 있나요?
PSB (Pemeriksaan Sarana Bangunan: 건물 시설 검사, 유통 창고 시설 검사)
있습니다. ▶▶▶ 7번으로.
저희 디스트리뷰터가 가지고 있습니다 ▶▶▶ 7번으로.
PSB가 뭔가요? 없습니다. ▶▶▶ 2번으로.
2번
PSB 수속을 포함해서, 인도네시아에서 화장품을 수입과 등록을 위해서는 인도네시아 내에 법인이 있어야 합니다. 등록 후 수입도 그 회사 이름으로만 할 수 있습니다. 자동으로 독점이 되는 구조입니다.
인도네시아에 있는 법인 종류,
(1) 본사 또는 인니 수입사가 직접 세운 회사도 가능하고 ▶▶▶ 3번 (2) 디스트리뷰터(총판)를 찾았다면, 그 회사를 이용할 수도 있습니다. ▶▶▶ 4번 (3) 지인 회사 또는 특수 관계 법인이 있다면 그 회사도 가능합니다. ▶▶▶ 5번 (4) 모두 없는 경우, 현지 대리인을 찾아 그 회사 이름으로 등록도 가능합니다. ▶▶▶ 6번
(현지 대리인이란, 화장품 유통 라이선스를 가지고 있는 회사의 이름을 빌리는 것, License Holder라고도 하고, Authorized Representative라고도 합니다. 판매 개시까지 신속하고 총판이나 직접 진출이 확정 전일 때 유용합니다.)
3번
[PSB가 없는 법인은 PSB 수속부터 시작]
화장품 유통을 위해서는 PSB(화장품 유통 라이선스)가 필수입니다.
PSB 허가 절차에는 창고 실사가 있으며, 회사의 법적 문서를 제출할 때도, 업종 코드(KBLI) 란에 창고 주소가 적혀 있어야 합니다.
창고 소유주와 직접 체결한 창고 임대 계약서도 필요합니다. 즉, 렌트한 창고를 재임대하는 것은 안 됩니다. (창고를 소유한 경우는, 소유 증빙이 필요합니다.)
PSB 승인 과정 중 핵심 확인 사항은 화장품을 유통할 창고가 규정에 맞게 잘 준비되었느냐입니다. 위생, 온도, 가구 등 창고 임대 시 고려 사항이 있는데, 창고를 찾는 과정에서부터 저희가 확인해 드릴 수 있습니다.
회사 사업자 등록증(NIB), 업종 코드(KBLI)를 결정하실 때도 저희가 한 번 점검할 수 있다면 BPOM의 최신 규정에 맞추어 확인해 드리겠습니다. 두 번 일하는 것을 방지하기 위해서입니다. 아시다시피 인도네시아는 행정 수속이 오래 걸립니다.
NIB/KBLI 준비 완료, 창고 준비 완료 ▶▶▶ 7번으로.
4번
[(2) 디스트리뷰터] 활용
디스트리뷰터에게 PSB가 있는지 다시 한번 확인하시길 바랍니다. 화장품을 이미 유통하고 있는 회사라면 당연히 가지고 있을 겁니다.
PSB가 있다면, ▶▶▶ 8번 PSB가 없다면, ▶▶▶ 3번으로 이동 (창고 여부 및 법인 서류부터 검토 필요)
5번
[(3) 인니에 있는 지인 회사 또는 특수 관계의 법인] 활용
지인 회사 등 특수 관계 회사에 PSB가 없음. PSB를 받아야 함 ▶▶▶ 3번으로 이동 (창고 여부 및 법인 서류부터 검토 필요)
6번
[(4) 현지 대리인(대리회사) 활용] 이하, ‘대리인’은 대리회사를 칭함
현지 대리인 서비스는 인니의 제품 등록 구조가 제품 유효 기간 3년 동안 자연스럽게 독점이 되는 구조이기 때문에, 독점 회피 및 빠른 진출을 위해 사용하는 방법입니다. 당사, 인싸이롭 컨설팅도 현지 대리인 서비스를 제공합니다. 단, 현지 대리인 서비스는 유통/판매를 하는 회사가 아니기 때문에, 유통할 회사는 직접 찾으셔야 합니다. 저희도 유통 망을 가지고 있지 않으며, 저희 이름으로 등록 및 수입까지만 가능합니다. 창고에 여유가 있는 경우, 창고 임대 서비스도 제공 가능합니다.
현지 대리인의 장점은 제품에 관심이 있는 디스트리뷰터들이 있지만, BPOM에 특정 회사를 통해 등록하면 그 회사로만 수입해야 하는 독점 구조를 피할 수 있는 방법으로도 사용합니다. 즉, 제품에 관심이 있는 유통사 A, B, C가 있을 경우, 현지 대리인 이름으로 (예) 3,000개를 수입 후 A, B, C 사에 각각 1,000개씩을 판매하고 결과를 보면서 유통사를 선택/조율할 수 있습니다.
현지 대리인 서비스를 통해 바로 제품 등록 ▶▶▶ 8번
7번
[PSB 수속]
KBLI(업종 코드)와 창고가 준비되었다면 PSB 수속이 필요합니다. PSB 라이선스는 인도네시아에 있는 법인만 신청할 수 있습니다.
수속에는 전체 서류를 준비해서 제출(업로드) 한 시점부터 약 4개월 정도 걸립니다. 가장 오래 걸리는 부분은 BPOM의 실사 일정 대기입니다. 서류 통과 후 실사까지 3~4주가 걸리기도 합니다. 실사는 사무실과 창고를 모두 하며, 실제 방문 또는 줌 미팅(온라인 미팅)을 통해 진행됩니다. 각 지역별 BPOM에 따라 다르며, 동일 지역에서도 BPOM의 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
사무실과 창고가 별도 공간인 경우, 각각 실사를 합니다. 도시별 BPOM에 따라 약간의 차이는 있을 수 있으나, 자카르타 기준으로는 회사 대표가 현장에 있어야 하며, 회사의 PJT(기술책임자)가 주도해서 답변을 해야 합니다.
줌으로 실사를 하더라도 핸드폰 카메라로 외부에서 보이는 건물의 입구부터 내부의 디테일까지 확인을 하고, PJT는 바로 대답을 잘 해주어야 합니다. 저희 고객사는 사전 체크를 해드리며, 하루 이틀 전에 PJT 교육도 제공하고 있습니다. 실사 후 일반적인 보완/추가 사항에 대해서는 저희가 follow-up 하고 통과시켜 드립니다. 단, 보완 서류에 창고의 전기 요금 고지서 스캔 파일 등 고객사에서 제공해 주셔야 할 서류가 생기기도 합니다.
PSB 완료. 제품 등록 시작 ▶▶▶ 8번.
8번
[화장품 제품 등록]
PSB를 가지고 있는 회사는 화장품을 BPOM에 등록할 수 있습니다. 처음으로 수입할 경우, 화장품 등록 전에 화장품 제조사(manufacturer)를 한 번 등록해야 합니다. 이 등록에는 약 1개월이 걸립니다. 저희 인싸이롭 컨설팅을 통해 제품 등록을 하실 경우, 제조사 등록은 별도 비용 없이(Free)로 진행해 드립니다(2024년 기준).
제조사 등록이 끝나면, 개별 제품 등록을 시작할 수 있고, 수속 기간은 약 2-3개월입니다. 이 글에서 언급한 모든 기간은 ‘필요 서류 제출 후’부터 기간입니다.
BPOM에 등록할 수 없거나, 한국에서는 화장품인데 인도네시아에서는 아닌 제품들이 종종 있습니다. 이 글의 하단에 “Indonesia에서 정의하는 화장품이란? (한국과 다른 점 이해하기)” 링크 참고하시기 바랍니다.
-끝-
요약하면,
인도네시아에 법인이 있는 회사 중 수입할 회사를 결정
그 회사에서 PSB가 없다면, PSB 등록(4개월) 후, 제조사 등록(1개월)을 마치고 제품 등록(2-3개월)
PSB가 있다면, 바로 제조사 등록(1개월) 후 제품 등록(2-3개월)
제조사 등록은 최초 1회만 필요 (per 수입사)
위 언급된 기간은 서류 제출부터의 기간임
Q&A
Q. 현지 디스트리뷰터는 1개월 이내에 제품 등록이 가능하다고 합니다. 그런데 두세 달 걸리나요?
A. 인도네시아산(=국산) 제품은 그럴 수 있습니다. 저희도 국산 제품은 2주 만에 받은 적도 있습니다. 단, 수입 제품은 2-3개월은 예상하시고 수출/수입 일정을 잡는 것이 좋습니다.
Q. 제품 등록을 위해 샘플을 인도네시아 보내야 하나요?
A. 샘플이 없어도 됩니다. 서류만 있으면 됩니다.
Q. 우리 회사는 화장품 종류가 많습니다. 각 제품별로 따로 등록해야 하나요?
A. 네. 제품별로 각각 등록해야 합니다. 단, 용량이 다른 경우만 한 제품으로 묶을 수 있습니다. 패키지(Kit)로 묶인 제품은 패키지(Kit)를 한 번 더 등록해야 합니다.
Q. 디스트리뷰터 검증이 아직 안 끝났습니다. 꼭 한곳만 써야 하나요? 두 곳 이상 쓸 수 없나요?
A. 가장 유연하게 대처하는 방법은 ‘현지 대리인’을 찾아서 등록하는 방법입니다. 또는 한국 제조사에 브랜드가 여러 개 있을 경우, 디스트리뷰터 별로 브랜드를 구분해서 한 브랜드는 A 디스트리뷰터에, 또 다른 브랜드는 B 디스트리뷰터를 통해서 제품을 등록하고 수입/유통하는 것도 가능합니다.
Q. 현지 대리인을 써서 제품을 출시했는데, 직접 진출하려고 합니다. 제품 등록을 취소할 수 있나요?
A. 네. 취소 가능합니다. 현지 대리인 회사에서 종료(Termination) 신청을 BPOM에 하면 됩니다. 종료 신청 후 2~3주 정도면 취소 공지를 받을 수 있습니다. 그 후에 새로운 회사를 이름으로 제품 등록을 다시 진행하면 됩니다. 제품 등록이 진행되는 몇 달 동안 공백이 있는데, 그 기간에 제품 판매는 불가합니다.
세부 사항은 아래 링크 참고하시기 바랍니다. 의료 기기를 대상으로 적은 블로그인데 [종료 후 신규 회사로 등록] 과정은 화장품도 비슷합니다.
We’re here to help! Feel free to reach out and schedule your free consultation today
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